服務理念
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服務理念


及時----為客戶提供就近、及時、高效的服務。
真誠----“與客戶真誠合作,做客戶可靠朋友”的服務準則,以良好的服務態度為用戶提供真誠服務。
專業----嚴格遵守服務合同的承諾,并按照規定的服務項目和范圍、標準和流程為客戶提供服務。
高效----圣衡服務的有效性建立在全體員工高度的服務意識以及與員工個人利益相關的制度保證上。
客戶至上,誠信為本; 全天候、全方位、全心全意為客戶服務,持續提供超越客戶期望的產品與服務,做客戶們永遠的伙伴。



服務承諾
圣衡建立了完善的三級服務支撐系統,為客戶提供強大、及時、周到而有效的服務。即技術部---負責非標設計等;用戶工程師---負責運行維護人員培訓及技術交
流等;安裝服務員---負責安裝調試、運行維護、巡檢及現場技術培訓等。


售前服務
積極做好產品的宣傳工作,主要根據客戶的用途及需求,提供具有極優性能價格的最佳產品。根據客戶需要,提供各種設計。


售中服務
圣衡的技術工程師將在產品使用地點免費協助安裝、調試,指導用戶正確使用和維護,并提供相關的產品使用手冊和技術資料。提供優質的產品,并保證按質、按
時、按量交貨。 


售后服務
對圣衡的產品我們建立《顧客檔案》,實行跟蹤服務。電源產品售出后,實行隨時電話跟蹤,并向顧客報告電源系統使用情況,讓顧客用的放心。


服務宗旨
為客戶創造價值; 
為客戶創造利益; 
為客戶提供優質的產品及最佳的解決方案。

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